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ご注文エラーにつきまして

近頃、ご注文決済が正常に完了される前にページを閉じられる又は、前のページに戻る矢印ボタンを押されるなどが原因でご注文がエラーになったままクレジット決済のみが完了になってしまう現象が出ております。

画面に「決済処理は完了できませんでした」のお知らせが出た場合は、決済完了メールが届きましても当店までご連絡いただきますようお願いいたします。

決済完了メールのほかに必ず「ご注文受付メール」が届きますので、そちらが届かない場合もご連絡いただきますようお願いいたします。

また、ご注文から一週間以上経ちましてもお荷物が届かない場合もご連絡いただきますよう重ねてお願いいたします。

 

ご不便をおかけいたしますが、どうぞ宜しくお願い致します。